Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando il sito web Emergenza Guasti ("il Sito"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Sito.
2. Descrizione del Servizio
Emergenza Guasti è una piattaforma che mette in contatto utenti che necessitano di interventi tecnici a domicilio in Lombardia con professionisti qualificati e certificati. I servizi offerti includono, a titolo esemplificativo: interventi idraulici, elettrici, di fabbria, assistenza caldaie, condizionatori, cancelli automatici, ristrutturazioni e altri servizi tecnici.
3. Preventivi e Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono stime indicative e possono variare in base alla complessità dell'intervento, ai materiali necessari e alla zona di intervento. Il preventivo definitivo viene fornito dal tecnico dopo una valutazione diretta del problema. Il costo dell'intervento è sempre concordato con il cliente prima dell'inizio dei lavori.
4. Garanzia sugli Interventi
Tutti gli interventi eseguiti attraverso Emergenza Guasti sono coperti da garanzia. La garanzia copre difetti di esecuzione e vizi dei materiali utilizzati. La durata della garanzia varia in base al tipo di intervento e viene specificata dal tecnico al momento dell'intervento. I ricambi utilizzati sono originali o di qualità equivalente.
5. Tempi di Intervento
Emergenza Guasti si impegna a fornire interventi nel minor tempo possibile. I tempi indicati sul Sito sono stimativi e dipendono dalla disponibilità dei tecnici nella zona richiesta e dal livello di urgenza. Per le emergenze, è garantito un intervento prioritario.
6. Responsabilità
Emergenza Guasti agisce come intermediario tra l'utente e il professionista. La responsabilità dell'esecuzione dell'intervento è del professionista che lo esegue. Emergenza Guasti non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'esecuzione dei lavori, fatta salva la garanzia sopra indicata.
7. Cancellazione dell'Intervento
L'utente può cancellare un intervento programmato contattando 331 246 6237 con almeno 2 ore di preavviso. In caso di cancellazione con meno di 2 ore di preavviso o di mancata presenza al momento dell'arrivo del tecnico, potrebbe essere addebitato un costo di chiamata.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, grafiche, loghi, marchi) sono di proprietà di Emergenza Guasti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, è competente il Foro di Milano.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, può contattarci al numero 331 246 6237 o via email all'indirizzo info@emergenzaguasti.it.